# Melakukan Penagihan

Ada 2 cara untuk menambahkan aktivitas penagihan ke jadwal team debt collector:

1. Admin penagihan membuatkan jadwal customer yang ditagihkan, dan me-link-kan faktur yang akan ditagihkan ke customer, kemudian team debt collector bisa menggunakan aplikasi SalesMania untuk menjalankan aktivitas penagihan.
2. Team debt collector bisa diberikan hak akses untuk [menambahkan jadwal sendiri ](#menambahkan-visit-penagihan-mandiri)dan me-linkkan faktur yang ditagihkan.

Setelah jadwal visit penagihan dibuat, team penagihan bisa langsung melakukan pelaporan penagihan lewat APP SalesMania dengan cara berikut ini:

<figure><img src="/files/Q0pMYEYJR7Mb7MzzcJve" alt="" width="375"><figcaption><p>Jadwal team penagihan per customer<br>lengkap dengan nominal terhutang</p></figcaption></figure>

* Tap di nama customer untuk masuk ke detail aktivitas penagihan.

<figure><img src="/files/5YKVwtVaGbsvgm4Zfhcz" alt="" width="270"><figcaption><p>Detail penagihan</p></figcaption></figure>

* Jika sudah diklik, maka detail penagihan bisa terlihat pada halaman ini.

<figure><img src="/files/lVXYfN7364E4dzFj6f0t" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Bila penagihan berhasil, rubah status ke status yang memiliki tipe penagihan misal: Tertagih atau Transfer Bank atau BG/Cek, kemudian input nominal yang dibayarkan customer.

{% hint style="info" %}
Apabila belum ada status dengan tipe penagihan yang terlihat, segera hubungi team back office untuk membuatkan status yang bertipe penagihan. Caranya ada [di sini](/website-guidebook/penagihan.md#setting-status-visit-untuk-pencatatan-penagihan).
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Gunakan fitur foto untuk mendokumentasikan BG/Cek/Faktur yang sudah ditandatangani customer sebagai bukti pembayaran diterima.
{% endhint %}

<div><figure><img src="/files/9jKuXxcudGhEBJt9sm9z" alt="" width="270"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/OARhZnKtmUo43ZNDVc0t" alt="" width="270"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Lengkapi data yang lain seperti Keterangan, PIC (orang yang ditemui) beserta dengan lampiran bukti foto visit ini, lalu klik 'Simpan'.

<figure><img src="/files/0qllEa69OkDeOAbfn7GW" alt="" width="375"><figcaption><p>Update penagihan berhasil tersimpan</p></figcaption></figure>

* Apabila sudah, maka visit penagihan sudah berhasil terupdate. Di atas akan muncul total pembayaran yang dilakukan team debt collector hari ini, dan di setiap visit akan muncul nominal tertagih per visit bila penagihan berhasil.

{% hint style="info" %}
BIla penagihan gagal, ganti status ke Gagal Visit atau sejenis, dan beri keterangan dan bukti foto mengapa penagihan itu tidak berhasil untuk laporan ke perusahaan, misalkan toko tutup atau alasan lainnya.
{% endhint %}

## Menambahkan Visit Penagihan secara Mandiri

Team Penagihan juga dapat langsung menambahkan visit penagihan secara mandiri lewat aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

<div align="center"><figure><img src="/files/7graX3f3SYfBFTYr5GCq" alt="" width="270"><figcaption><p>Card jadwal team penagihan masih kosong</p></figcaption></figure></div>

* Klik '+' untuk menambahkan jadwal visit ke customer yang akan ditagihkan.

<figure><img src="/files/r8aH0vtIANfYWWzrwhKX" alt="" width="270"><figcaption></figcaption></figure>

* Pilih customer yang ingin ditagihkan.

{% hint style="info" %}
Gunakan fitur peta di SalesMania untuk memastikan lokasi customer yang akan dikunjungi berdekatan untuk memaksimalkan efisiensi perjalanan.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/81ao3e1s6LYNnLNnE0AO" alt="" width="375"><figcaption><p>Jadwal kunjungan berhasil ditambahkan</p></figcaption></figure>

* Klik titik tiga pada customer yang ingin ditagihkan

<figure><img src="/files/4nmuDq0QtK8EHmGbLKZJ" alt="" width="359"><figcaption><p>Mengubah tipe visit menjadi penagihan lewat aplikasi</p></figcaption></figure>

* Klik 'Penagihan' untuk memilih faktur yang akan ditagihkan

<figure><img src="/files/zvmngNZqCtgy31IJSgLi" alt="" width="375"><figcaption><p>Memilih faktur yang ingin ditagihkan</p></figcaption></figure>

* Klik titik tiga dan pilih Tagihkan pada faktur yang ingin ditagihkan

{% hint style="info" %}
Secara default daftar ini di-filter untuk order yang berstatus Diproses atau Terkirim, bila Anda ingin melihat order yang Baru/Lunas/Batal, klik tombol Filter di kanan untuk melihat order dengan status lainnya
{% endhint %}

<figure><img src="/files/MKPmlUHScCuaG24j5iVt" alt="" width="375"><figcaption><p>Pilihan untuk tagihkan faktur</p></figcaption></figure>

* Klik 'Tagihkan' untuk memilih faktur yang ingin ditagih

<figure><img src="/files/hbAkuXJxSSdZOd9ZYaDU" alt="" width="375"><figcaption><p>Konfirmasi pembuatan tagihan</p></figcaption></figure>

* Klik 'Ya' untuk mengkonfirmasi pembuatan penagihan

<figure><img src="/files/Q34tRyZqpFN7pDj2HJ3w" alt="" width="375"><figcaption><p>Visit penagihan berhasil terbuat</p></figcaption></figure>

* Visit penagihan berhasil dibuat dan team penagihan bisa langsung mengisi laporan penagihan seperti di atas.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.salesmania.id/app-guidebook/melakukan-penagihan.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.